近日，深圳海关按照海关总署的统一部署，连续第4年开展促进跨境贸易便利化专项行动，围绕平台智慧建设、外贸产业升级、畅通跨境物流通道、优化对企服务等四个方面，出台15条便利化措施，全力巩固压缩整体通关时间成果，不断提升跨境贸易便利化水平。

　　今年5月，深圳关区进、出口整体通关时间分别为7.04小时、0.67小时，较2017年分别压缩72.93%、94.37%。在国家发改委通报的全国营商环境评价中，深圳连续两年被评为跨境贸易领域标杆城市，在广东省营商环境评价结果中，深圳“跨境贸易”指标排名第一。

　　一系列举措让深圳外贸结构持续优化、稳中有进，今年前5个月，深圳累计进出口1.36万亿元，同比（下同）增长3.4%。其中，出口8504.2亿元，增长14.6%。

　　智慧平台科技赋能

　　6月，深圳机场国际货站内火热一片，已放行的出港货物在理货平台上有序地运往机坪准备装机出口，进口货物按照不同的类型和仓储要求精准地转运至不同库区。看似繁杂忙碌的通关现场却井然有序，各环节节点紧密衔接，通关零延误。庞杂的业务流和数据流通过深圳航空物流公共信息平台实现密切衔接和精准匹配，不同的通关主体通过信息平台即可完成节点查询、查验预约等通关业务的办理，并能实时查看货物查验进展和物流动态等通关信息。

　　“这让我们不用再来来回回拿着纸质材料穿行在海关、货站、安检等各个业务前台，只要完成运单绑定，就可以在平台上快速清晰地查到货物‘通关+物流’的全流程状态。特别是这个预约查验功能，我们可以即时看到查验进度、提前安排人力，在查验结束后还能做货物查验和业务数据分析。可以说，这个平台功能强大、操作简单、方便实用，是一项实实在在便利企业的科技成果！”深圳市美邦运通实业有限公司副总经理欧阳跃介绍。

　　据海关统计，1-5月，深圳航空物流公共信息平台接受372家次企业累计4745票预约查验单、2945票周转卡板出园申请，传输物流数据约287万份，大大减少企业跑腿和纸质资料流转，提高办事效率。

　　据悉，深圳海关将持续强化科技赋能，积极拓展升级深圳航空物流公共信息平台、“陆路通”小程序等“智慧”平台，全面促进“通关+物流”深度结合，着力提升货物通关效率。

　　监管改革为企业减负

　　近日，深圳市龙岗区的美好创亿医疗科技股份有限公司有一批生产设备和保税原材料需调拨至集团公司旗下惠州子公司。“在深惠两地之间进行保税料件流转、调拨是一笔不小的开销，光成本不说，时效问题更是让我们在产能峰值时非常头疼。”该公司副总裁迟奇峰对此颇为着急。

　　收到企业反映后，深圳海关上门服务，为企业带来了解决问题的方案。通过引导两家公司共同参与企业集团加工贸易监管改革，实现享受保税料件自由流转、免手续外发加工、仓库场所共同使用等优惠措施，叠加海关AEO高级认证、集团加工贸易企业的双料认证，使产品在通关查验、保税货物流转等多方面享受便利，进一步降低了通关时间和成本。

　　“我们参与加工贸易企业集团监管改革后，在集团成员企业之间实现了物料、设备、仓库等生产要素共用共享，有效提高了集团的资源利用率。”迟奇峰对海关的政策赞不绝口。据介绍，截至5月，深圳关区已有23个企业集团88家企业参与改革，产业链覆盖10省20市。

　　提高惠企政策知晓度

　　6月29日，深圳海关联合市口岸办、市商务局又成功举办了一期“深圳口岸营商环境讲坛”。讲坛以线上直播的形式，对锂电池进出口要求、出入境特殊物品海关政策、跨境电商规范申报和实操流程等进行了详细讲解，宣讲政策过程中观众与海关业务专家实时展开讨论和互动，参与者对直播活动反馈非常热烈，有观众留言，通过本次讲解，深入了解了跨境电商相关政策和实操流程，也掌握了锂电池的进出口要求，为今后开展相关业务提供了更多启示和借鉴。

　　据了解，“深圳口岸营商环境讲坛”今年以来已成功举办4期，以直播形式带“政策干货”，帮助企业用好用足惠企政策措施，不断提升企业获得感和满意度。

　　除此之外，深圳海关还充分发挥海关12360服务热线、国际贸易“单一窗口”95198服务热线、中国海关信用管理微信平台、“i深关”企业诉求响应平台等各渠道作用，及时收集、办理、反馈企业提出的问题和建议，大力推进企业“问题清零”。1-5月，该关12360热线接受咨询来电4.5万个，接通率99.2%；通过95198服务平台多渠道答复处理企业咨询3.7万宗，95198热线接通率达98.98%，咨询直接处理率达97.43%。